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FAQ - Questions fréquentes |
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Ci-dessous la liste des questions revenant souvent dans les mails de nos visiteurs :
- Puis - je venir voir la malle de mon choix ? Bien sûr, c'est même beaucoup mieux de venir voir, toucher, sentir, comparer sur place .
Vous verrez à la fois les malles de notre exposition (malles du "musée") et les malles à vendre .
Si vous en avez le temps et le souhait, nous vous montrerons également les ateliers de restauration et répondrons à vos questions .
Nous "ouvrons" nos locaux uniquement sur RDV ( mail
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) en précisant le jour et l'heure désiré de votre visite, ou bien par téléphone au 03.88.93.28.23 (répondeur en cas d'absence ou d'atelier trop bruyant :-))
- Ou êtes-vous situé ?
Notre association est basée à Haguenau en Alsace (Bas-Rhin) à 25 km de Strasbourg (4 h en voiture de Paris et 2h en TGV )
Après RDV, nous vous envoyons notre adresse accompagnée des informations détaillées pour venir jusqu'ici .
- Comment se passe le transport d'une malle ? Ou livrez-vous ?
Nous expédions dans le monde entier.
Cependant les prix de livraison sur le site correspondent à des envois en France métropolitaine uniquement . Les malles sont expédiées soit en colissimo suivi avec assurance soit, pour les plus imposantes, via DHL en transport terrestre, assuré également .
- Et l'emballage ? Les malles sont emballées sous papier bulle, puis sous kraft puis en carton double cannelure .
- Les malles sont-elles anciennes ?
Les malles que nous mettons en vente datent toutes entre 1840 et 1950 . Ce sont toutes des malles de voyage anciennes .
Lorsque nous effectuons une création contemporaine, ceci est toujours précisé (et ca se voit ! )
- Vendez-vous les pièces du musée ?
NON, nous ne vendons pas de pièce du musée . Cependant , cela arrive que nous remplacions une pièce du musée par une autre et que, alors, la malle en question passe d'une section musée à la section malles à vendre .
- Comment devenir membre ?
La cotisation à l'association pour l'année 2008 est de 15 Euros .
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